Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Integro Soft (далее — «Исполнитель») любому дееспособному лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание услуг по разработке, продвижению и автоматизации (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.

В соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом оферты является совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 4 настоящей оферты.

Термины и определения

Сайт: интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу https://integro-soft.ru.
Услуги: работы по разработке программного обеспечения, сайтов, CRM-систем, ИИ-решений, автоматизации бизнес-процессов, а также услуги по продвижению и SEO.
Заявка: обращение Заказчика, направленное через форму обратной связи на Сайте, по электронной почте, телефону или в мессенджерах.
Акцепт: полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.

Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с согласованным составом работ, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги.

2.2. Конкретный состав, объём, сроки и стоимость Услуг определяются индивидуально и фиксируются в Заявке, коммерческом предложении и/или согласованной сторонами переписке.

2.3. Если иное не согласовано Сторонами, Услуги оказываются дистанционно, без выезда Исполнителя к Заказчику.

Порядок заключения договора

3.1. Договор считается заключённым с момента Акцепта настоящей оферты.

3.2. Акцептом признаётся одно из следующих действий Заказчика:

направление Заявки и получение от Исполнителя подтверждения готовности приступить к выполнению работ;
согласование состава и стоимости работ с Исполнителем в переписке;
осуществление оплаты Услуг.

3.3. Молчание Заказчика не является акцептом.

3.4. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями оферты в редакции, действующей на момент Акцепта.

Стоимость услуг и порядок расчётов

4.1. Стоимость Услуг определяется индивидуально для каждой Заявки и фиксируется в коммерческом предложении.

4.2. Оплата производится в безналичном порядке на основании счёта Исполнителя, если Сторонами не согласован иной порядок.

4.3. По согласованию Сторон допускается поэтапная оплата. Порядок и сроки оплаты каждого этапа фиксируются в переписке или коммерческом предложении.

4.4. В стоимость Услуг не входят расходы на домены, хостинг, лицензии, сторонние сервисы и рекламные бюджеты, если иное прямо не предусмотрено коммерческим предложением.

Порядок оказания услуг

5.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после Акцепта и получения всех необходимых для работы материалов и доступов от Заказчика.

5.2. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без дополнительного согласия Заказчика.

5.3. Результат работ передаётся Заказчику по акту сдачи-приёмки либо сообщением о готовности результата (в том числе путём публикации результата или предоставления доступа к нему).

5.4. Если Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента передачи результата не заявил мотивированных возражений, результат считается принятым без замечаний.

5.5. Сроки оказания Услуг сдвигаются соразмерно просрочке предоставления Заказчиком материалов, доступов и решений, необходимых для выполнения работ.

Права и обязанности сторон

6.1. Заказчик обязуется:

предоставлять достоверную информацию и своевременно передавать материалы и доступы, необходимые для оказания Услуг;
оплачивать Услуги в сроки, согласованные Сторонами;
не использовать результат работ в целях, противоречащих законодательству РФ.

6.2. Исполнитель обязуется:

оказывать Услуги качественно и в согласованные сроки;
передавать Заказчику результат работ в порядке, установленном разделом 5 оферты.

Данные и конфиденциальность

7.1. Исполнитель не собирает и не хранит персональные данные посетителей Сайта в автоматическом режиме и не является оператором персональных данных в значении Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.2. Сведения, переданные Заказчиком в Заявке, обрабатываются исключительно с целью связи с Заказчиком и не передаются третьим лицам. Порядок обработки таких сведений описан в политике обработки персональных данных.

7.3. Стороны обязуются не разглашать информацию, ставшую им известной при исполнении Договора, за исключением информации, подлежащей раскрытию в силу закона.

Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. В случае просрочки оказания Услуг по вине Исполнителя Заказчик вправе потребовать неустойку в размере 0,1% от стоимости просроченного этапа за каждый день просрочки, но не более 10% стоимости такого этапа.

8.3. Исполнитель не отвечает за невозможность оказания Услуг, возникшую по вине Заказчика, а также за косвенные убытки и упущенную выгоду Заказчика.

8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается стоимостью фактически оплаченных Заказчиком Услуг.

Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и не зависящих от воли Сторон.

9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств.

Срок действия и изменение оферты

10.1. Оферта действует бессрочно с момента её опубликования на Сайте до момента её отзыва или замены новой редакцией.

10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её опубликования на Сайте, если иное не указано в самой редакции.

10.3. Для Заказчиков, уже заключивших Договор, применяется редакция оферты, действовавшая на момент Акцепта, если Сторонами не согласовано иное.

Заключительные положения

11.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. Споры и разногласия, возникающие из Договора, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.3. Реквизиты и контакты Исполнителя:

Наименование: Integro Soft
Сайт: https://integro-soft.ru
Электронная почта: hello@integro-soft.ru
Telegram: https://t.me/+SKNbKPpsWDFiMmFi

Публичная оферта